Preguntas más frecuentes sobre la Berlin WelcomeCard all inclusive

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La Berlin WelcomeCard all inclusive es el Pase de la Ciudad de Berlín oficial, que le otorga entrada gratuita a los 30 puntos destacados de Berlín. Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la Berlin WelcomeCard all inclusive. 

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios incluye la Berlin WelcomeCard all inclusive?

Con la Berlin WelcomeCard all inclusive tendrá acceso gratuito a 30 atracciones, museos, visitas guiadas y excursiones. Además, obtendrá descuentos de hasta el 50% en varios teatros, espectáculos, restaurantes y compras en tiendas selectas.

Si desea reservar el billete para la zona tarifaria ABC de Berlín, podrá viajar de forma gratuita en transporte público.

Con su tarjeta Berlin WelcomeCard all inclusive también recibirá una práctica guía de Berlín con muchos consejos y recorridos, además de información sobre todos los socios y un mapa de la ciudad.

¿Cómo funciona la Berlin WelcomeCard all inclusive?
  • La Berlin WelcomeCard todo incluido consiste en un billete Print @ Home con códigos escaneables para obtener entrada gratuita a las atracciones.
  • La tarjeta es nominativa y válida con cédula. La tarjeta es válida a partir de la fecha indicada en ella.
  • Presente su Berlin WelcomeCard all inclusive ante el socio de descuentos previo al uso del servicio en cuestión. En el caso de servicios incluidos, se escaneará el código de barras. Puede usar cada oferta una vez dentro del período de validez indicado.
  • Los servicios incluidos están convenientemente identificados en el CityGuide y en línea. Usted puede además beneficiar de todos los descuentos de los socios de la Berlin WelcomeCard. Encontrará un resumen en el CityGuide + mapa correspondiente.
  • Con la variante Berlin WelcomeCard all inclusive no es necesario validar el billete para el transporte público. El mismo será válido a partir de la fecha indicada en la tarjeta. Al adquirir la tarjeta deberá elegir la fecha y la hora de llegada o de entrada en vigor.
Mi tarjeta no funciona – ¿Qué hacer?

En caso de que no funcione el código escaneable de su tarjeta, por favor, diríjase al personal de una Oficina berlinesa de información turística.

¿Cómo es el proceso de admisión con la Berlin WelcomeCard all inclusive?

Con la Berlin WelcomeCard tendrá acceso gratuito a las atracciones de los socios que forman parte. Al llegar, escanearán su tarjeta y, de ser necesario, le entregarán un billete de entrada. En las páginas web de los socios acogidos a la iniciativa puede consultar qué atracciones requieren que se reserve hora de visita previamente y de manera gratuita.

¿Dónde puedo comprar la Berlin WelcomeCard all inclusive?

Puede adquirir su Berlin WelcomeCard all inclusive en la tienda online como tarjeta online, en Print@Home – Ticket o en cualquier punto de Información Turística de Berlín.
Además, presentando su Berlin WelcomeCard all inclusive en los puntos de Información Turística de Berlín recibirá su CityGuide. También puede obtener su guía en el Berlin Brandenburg Welcome Center del aeropuerto BER. Y si llega en tren, no tiene más que pasarse por el punto de Información Turística de Berlín de la estación central, ubicado en la salida hacia la Europaplatz.
Aquí encontrará la información más actual sobre los puntos de Información Turística de Berlín.
Aquí encontrará la guía online.

¿Qué zona cubre la zona tarifaria ABC de Berlín?
La zona tarifaria ABC de Berlín cubre toda la ciudad de Berlín hasta los límites de la ciudad y los alrededores de Berlín en un anillo comprendido entre 10 y 15 km. También cubre el aeropuerto de Berlin Brandenburg y Potsdam. Podrá consultar todas las zonas y paradas cubiertas por esta zona tarifaria en el mapa de la asociación de transportes de Berlín y Brandeburgo "Verkehrsverbund Berlin Brandenburg (VBB)".
¿Cómo se calcula el periodo de validez de la Berlin WelcomeCard all inclusive?
La Berlin WelcomeCard all inclusive es nominativa. Durante el proceso de compra deberá elegir una de las variantes y duración (48 o 72 horas, 4, 5 o 6 días), una fecha de llegada y una hora. Durante el periodo de validez seleccionado, la tarjeta le da derecho a utilizar una vez todos los servicios y descuentos que ofrecen los socios acogidos a la iniciativa.
¿Qué hay que tener en cuenta con la Berlin WelcomeCard all inclusive para niños?
Los niños entre 3 y 14 años necesitan una Berlin WelcomeCard all inclusive para niños. Los jóvenes a partir de 15 años necesitan una Berlin WelcomeCard all inclusive para adultos. La Berlin WelcomeCard all inclusive para niños no dispone de su propio billete para transporte público. Un total de tres niños de hasta 14 años pueden viajar en transporte público de forma gratuita acompañados por un adulto que disponga de la WelcomeCard all inclusive.

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