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Skyline of Berlin
© GettyImages, Foto: Querbeet

Berlin WelcomeCard

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Approfittate dei biglietti scontati per le attrazioni e le attività più importanti
Vorteilsargumente

Il biglietto turistico più popolare

  • Include il biglietto per il trasporto pubblico
  • 3 bambini fino a 14 anni viaggiano gratis
  • Valido da 48 ore a 6 giorni
  • Risparmiate fino al 50% su 180+ attrazioni
  • Con CityGuide e mappa 
  • NUOVO: 72 ore e 6 giorni senza trasporto pubblico

48 ore

Tariffa zona AB 26
Tariffa zona ABC 31
I più venduti

72 ore

Tariffa zona AB 36
Tariffa zona ABC 41
Senza biglietto 10

4 giorni

Tariffa zona AB 45
Tariffa zona ABC 51

5 giorni

Tariffa zona AB 49
Tariffa zona ABC 53

6 giorni

Tariffa zona AB 54
Tariffa zona ABC 57
Senza biglietto 15
Duration teaser type

48 ore

Tariffa zona AB 26
Tariffa zona ABC 31
I più venduti

72 ore

Tariffa zona AB 36
Tariffa zona ABC 41
Senza biglietto 10

4 giorni

Tariffa zona AB 45
Tariffa zona ABC 51

5 giorni

Tariffa zona AB 49
Tariffa zona ABC 53

6 giorni

Tariffa zona AB 54
Tariffa zona ABC 57
Senza biglietto 15
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Title (with highlight option)

Attraverso Berlino - con la Berlin WelcomeCard

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La Berlin WelcomeCard è il vostro biglietto per tutti i trasporti pubblici a Berlino e, se lo desiderate, anche al di fuori dell'area urbana.

Image
U-Bahn auf der Oberbaumbrücke in Berlin
© Fotolia, Foto: Davis
  • Icon
    Title
    Viaggi gratuiti in U-Bahn, S-Bahn e autobus
    Description
    Il vostro biglietto per tutti i trasporti pubblici di Berlino.
  • Icon
    Title
    Potsdam o aeroporto di BER? Basta prenotare la zona tariffaria ABC!
    Description
    Per esplorare i dintorni di Berlino o se atterrate all'aeroporto di BER.
  • Icon
    Title
    Viaggiate senza pensieri a Berlino e dintorni
    Description
    Convalidate una volta e utilizzate per l'intero periodo. I bambini fino a 14 anni viaggiano gratuitamente con gli adulti.
Title (with highlight option)

Sconti dal 25% al 50% in più di 180 attrazioni

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Esplorate Berlino risparmiando: oltre 180 attrazioni, luoghi di interesse, ristoranti e palcoscenici aspettano solo di essere esplorati!

Image
Aussichtsplattform Berliner Fernsehturm
© Torsten Fritsche, Die Lichtisten
  • Icon
    Title
    Scoprite le più belle attrazioni di Berlino
    Description
    Vi aspettano dei veri e propri classici: visitate la Torre della televisione di Berlino, Museo della DDR, Madame Tussauds e molti altri luoghi.
  • Icon
    Title
    Numerosi sconti in tutta Berlino
    Description
    Risparmiate sulle famose attrazioni turistiche, sui tour della città, sui ristoranti e sui teatri.
  • Icon
    Title
    Biglietti a prezzo scontato
    Description
    Con la Berlin WelcomeCard è garantito uno sconto minimo del 25% sul prezzo normale.
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BWC 2024 Guide + Stadtplan

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Berlin WelcomeCard Guide 2024

Descrizione

Nella Berlin WelcomeCard CityGuide 2024 troverete tutte le informazioni necessarie sulle offerte scontate e tour interessanti per esplorare la capitale.

Cover image
Fotoshooting City Cards, Ticketnutzung am Hackeschen Markt

Title
Berlin WelcomeCard Flyer 2024

Descrizione

Tutte le informazioni importanti sulla Berlin WelcomeCard in un pratico volantino.

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I nostri altri prodotti

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View of the Pariser Platz and the Brandenburg Gate in Berlin
Berlin WelcomeCard all inclusive

Berlin WelcomeCard all inclusive

Teaser text
Scoprite Berlino senza pensieri: 30 ingressi gratuiti nelle principali attrazioni
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View of the Pariser Platz and the Brandenburg Gate in Berlin
Berlin WelcomeCard all inclusive

Berlin WelcomeCard all inclusive

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Scoprite Berlino senza pensieri: 30 ingressi gratuiti nelle principali attrazioni
Title (with highlight option)

Andate alla scoperta della città

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Con queste proposte di tour, scoprirete una grande città a un prezzo contenuto.

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Domande e risposte

Trova le risposte alle domande più frequenti sulla Berlin WelcomeCard.

Utilizzo e validità

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Title
Come funziona la Berlin WelcomeCard?
Text

1. La Berlin WelcomeCard si può acquistare in uno dei nostri numerosi punti vendita oppure online.

2. Il biglietto per il trasporto pubblico locale (ÖPNV) va convalidato una sola volta nell'apposita obliteratrice (situata sul binario della stazione o sul tram/autobus) all’inizio del primo viaggio all’interno della città. Il biglietto così convalidato è valido per la durata indicata. I biglietti online (print@home) non devono essere convalidati.

3. Mostrare sempre il biglietto convalidato a qualsiasi partner convenzionato prima di usufruire del servizio. Lo sconto verrà detratto in loco.

Title
Che differenza c'è tra le zone tariffarie AB e ABC?
Text

La zona tariffaria AB comprende all’area urbana di Berlino.

La zona tariffaria ABC comprende, oltre all’area urbana di Berlino, anche Potsdam e l’aeroporto di Berlin Brandenburg (BER).

Title
Posso comprare un biglietto integrativo per la zona C (Potsdam e aeroporto di Berlin Brandenburg BER) se ho già una Berlin WelcomeCard per la zona tariffaria AB?
Text

No, il biglietto integrativo di estensione alla zona C per una corsa singola non è valido se usato in combinazione con la Berlin WelcomeCard per la zona tariffaria AB. Consigliamo pertanto l’acquisto di un biglietto per la zona ABC.

Title
Come si calcola il periodo di validià del mio biglitetto
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Le varianti da 48 e 72 ore hanno un periodo di validità a decorrere. Per i biglietti cartacei, il biglietto è valido dal momento della convalida. Per i biglietti online (variante 24h/72h), il biglietto è valido dal giorno e dall'ora di validità selezionati.

Esempio: Lei è in possesso di una Berlin WelcomeCard valida per 48 ore. Se convalida il biglietto sabato alle ore 09:30, da quel momento il biglietto sarà valido fino a lunedì alle ore 09:29.

La variante da 4, 5 e 6 giorni è valida dal primo giorno di calendario di utilizzo (per i biglietti cartacei) o dal giorno di calendario indicato sul biglietto (per i biglietti Print @home) fino alla mezzanotte dell'ultimo giorno di calendario.

Esempio: Lei è in possesso di una Berlin WelcomeCard valida per 4 giorni. Se convalida il biglietto martedì a qualsiasi ora, da quel momento il biglietto sarà valido fino alla mezzanotte di venerdì.

Title
Wie kann die Rabattierung in Anspruch genommen werden?
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Il biglietto valido e convalidato (non la CityGuide) va mostrato a ogni partner convenzionato prima di usufruire del servizio. Potete anche trovare informazioni sul riscatto degli sconti nella nostra lista dei partner (PDF in inglese) nell'area download.

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Gruppi, bambini e altre riduzioni

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Title
Esiste un biglietto di gruppo?
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No, la Berlin WelcomeCard è valida per un adulto.

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Quali sono le condizioni di viaggio sui mezzi di trasporto pubblico locale per i bambini?
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Con tutte le varianti della Berlin WelcomeCard un numero illimitato di bambini fino al 6° anno di età compiuto può viaggiare gratuitamente sui mezzi pubblici.

Con tutte le tipologie di biglietto un massimo di 3 bambini di età compresa fra i 6 anni compiuti e i 14 anni può viaggiare gratuitamente sui mezzi pubblici insieme a un adulto.

I bambini di età pari o superiore a 15 anni necessitano di un biglietto individuale.

Per informazioni sui partner che offrono anche riduzioni per i bambini La invitiamo a consultare la CityGuide o il nostro sito web.

Title
Esiste una variante a prezzo ridotto?
Text

Sulla Berlin WelcomeCard non si effettuano riduzioni (ad esempio per anziani o studenti).

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Possibilità di acquisto

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Title
Dove posso acquistare la Berlin WelcomeCard?
Text

Online come biglietto print @home (da stampare a casa), voucher o biglietto con spedizione a casa:

Telefonicamente

  • Contattando il Berlin Service Center al numero: +49 (0)30- 25 00 25

Sul posto

  • Presso gli uffici turistici Berlin Tourist Info
  • In molti Hotel di Berlino e altri esercizi
  • Presso i punti vendita e le biglietterie automatiche delle aziende dei trasporti (S-Bahn Berlin GmbH e BVG). Riceverà la guida annessa esibendo il proprio biglietto presso gli uffici turistici Berlin Tourist Info o i punti vendita della BVG e della S-Bahn.
  • Sugli autobus della BVG
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Quali tipologie di biglietto esistono e a cosa occorre prestare attenzione?
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  • Biglietto cartaceo: disponibile per le zone tariffarie AB e ABC
    Potrete ottenere questo biglietto acquistandolo sul posto a Berlino (uffici turistici, hotel,  negozi, biglietterie automatiche e punti vendita della BVG e della S-Bahn). Prima di utilizzare il trasporto pubblico, i biglietti cartacei devono essere convalidati (timbrati) una volta.
  • Biglietto print @home: disponibile per la zona tariffaria AB
    Questo biglietto Le verrà inviato subito dopo il completamento dell'ordine all'indirizzo e-mail da Lei indicato per la stampa a casa. Ѐ valido dal momento della stampa e non richiede convalida.
  • Biglietto con spedizione a casa : disponibile per le zone tariffarie AB e ABC
  • le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili all’indirizzo shop.visitberlin.de/versand; il tempo medio di consegna in Germania è di 5 giorni lavorativi (spedizione tramite DHL), in Europa di 5-10 giorni lavorativi e fuori dall'Europa di 10-14 giorni lavorativi. Ulteriori informazioni sono riportate nelle condizioni generali di contratto.
Title
Dove posso ottenere la guida e la cartina della città?
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Potrà ottenere sia la guida che la cartina della città esibendo un biglietto valido (acquistato sul posto o stampato) in qualsiasi ufficio turistico Berlin Tourist Info, ma anche presso l’ufficio del turismo all’interno dell’aeroporto di Berlin Brandenburg BER.

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Ordine / Pagamento / Cancellazione

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Title
Quali dati servono per ordinare il biglietto online?
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  • Data del primo utilizzo oppure data e ora per i biglietti da 48 e 72 ore
  • Nome e cognome del titolare
  • Indirizzo e-mail su cui ricevere l'e-mail di conferma
  • Indirizzo di residenza
  • Scelta del metodo di pagamento desiderato
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Quali modalità di pagamento sono disponibili?
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  • Carta di credito (Mastercard, VISA, Amex)
  • Paypal
  • Google Pay
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È possibile annullare o cambiare il biglietto?
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I biglietti non si possono annullare e non sono rimborsabili. Inoltre non è possibile ridurre, estendere o modificare il periodo di validità del biglietto. Per ulteriori informazioni La preghiamo di consultare le condizioni generali di contratto.

Se avete domande sulla vostra prenotazione, contattate il nostro Centro Servizi all'indirizzo reservierung [at] visitberlin.de (reservierung[at]visitberlin[dot]de)

Siete già a Berlino e avete un problema con la vostra Berlin WelcomeCard? Rivolgetevi al personale di uno degli uffici del turismo di Berlino.

Title
Non ho ricevuto l’e-mail con il voucher o il biglietto print@home – cosa devo fare?
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La consegna dei biglietti online per la Berlin WelcomeCard via e-mail può richiedere fino a 30 minuti. Controllate anche la cartella spam. Se non avete ancora ricevuto i biglietti, contattate i nostri colleghi del Centro Servizi di Berlino all'indirizzo reservierung [at] visitBerlin.de o rivolgetevi all'Ufficio del Turismo di Berlino in loco.

Si consiglia inoltre di ordinare un massimo di 25 biglietti per prenotazione.

Title
Ecco come funziona l'ordine della Berlin WelcomeCard come biglietto online
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Fase 1: 
Dopo aver selezionato il biglietto Print@Home desiderato nel configuratore di biglietti e averlo inserito nel carrello, potete controllare tutti i dettagli del biglietto nel punto 1 del vostro carrello.  
 

Fase 2: 
Nella fase 2, inserite i dati di fatturazione. Assicuratevi di inserire correttamente il vostro indirizzo e-mail. Questo è importante perché i biglietti possono essere inviati solo se si inserisce l'indirizzo e-mail corretto.  
Alla voce "Important participant documents", specificate un titolare di biglietto per ogni Berlin WelcomeCard.  
Potete quindi selezionare il metodo di pagamento desiderato e completare l'ordine. 
 

Fase 3: 
Dopo aver completato il pagamento, al punto 3 si aprirà una pagina di conferma dell'ordine. Qui vedrete un riepilogo del vostro ordine. Vedrete il vostro numero di prenotazione e avrete la possibilità di scaricare la conferma della prenotazione in formato PDF. Riceverete la conferma della prenotazione con i biglietti anche via e-mail.  
 

Nota bene: in caso di elevato volume di prenotazioni, potrebbero essere necessari fino a 30 minuti perché il sistema generi la conferma della prenotazione e la riceva via e-mail.. Si prega di controllare anche la cartella spam. Il mittente della conferma della prenotazione è reservierung [at] visitberlin.de.
La conferma di prenotazione contiene una panoramica dei biglietti prenotati a pagina 1. Nelle pagine successive troverete i vostri biglietti. Stampate la Berlin WelcomeCard su carta A4.  

Ecco come si presenta il biglietto Print@Home della Berlin WelcomeCard (esempio):

Musterticket Berlin WelcomeCard
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Altre domande

Accordion
Accordion Items
Title
Troverete molte altre informazioni all’interno della Berlin WelcomeCard CityGuide e della brochure.
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Per ulteriori informazioni La invitiamo a rivolgersi ai nostri colleghi del Berlin Service Center all’indirizzo e-mail reservierung [at] visitBerlin.de (reservierung[at]visitBerlin[dot]de).