Häufige Fragen zur Berlin WelcomeCard all inclusive

  • Suchende Touristen

Die Berlin WelcomeCard all inclusive ist der Offizielle Berlin City Pass mit dem Sie bei 30 Berlin Highlights freien Eintritt erhalten. Hier finden Sie Antworten zu den häufig gestellten Fragen zur Berlin WelcomeCard all inclusive. Ihre Frage ist nicht dabei? Das Berlin Service Center hilft Ihnen gerne telefonisch weiter!

Häufige Fragen

Welche Leistungen sind in der Berlin WelcomeCard all inclusive enthalten?

Mit der Berlin WelcomeCard all inclusive erhalten Sie freien Eintritt bei 30 Attraktionen, Museen, Stadtrundfahrten und Touren, z.B. mit die Hop-on hop-off Bustour. Zudem erhalten Sie Rabatte bis 30% bei diversen Theatern & Shows, in Restaurants und beim Einkaufen in ausgesuchten Geschäften.

Der optional buchbare Fahrschein für den Tarifbereich Berlin ABC ermöglicht Ihnen freie Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in Berlin und Umgebung.

Mit Ihrer Berlin WelcomeCard all inclusive erhalten Sie zudem einen praktischen Berlin City Guide mit vielen Tipps und Touren, Infos zu allen Partnern und einen Stadtplan.

Wie funktioniert diese Berlin WelcomeCard all inclusive?
  • Die Berlin WelcomeCard all inclusive besteht aus einer Plastikkarte mit scanbaren Codes sowie einem ÖPNV-Ticket, welches vor der ersten Fahrt einmalig zu entwerten ist. Wenn Sie sich für einen Voucher bzw. print @home-Ticket entschieden haben, werden diese in den Berliner Tourist Infos gegen die gültige Plastikkarte + das ÖPNV-Ticket eingetauscht.
  • Schreiben Sie Ihren Namen und das Datum des ersten Gültigkeitstages auf die Rückseite der Karte.
  • Die Karte ist namensgebunden und gültig mit Ausweis, wenn alle Felder ausgefüllt sind.
  • Zeigen Sie Ihre Berlin WelcomeCard all inclusive vor Inanspruchnahme der entsprechenden Leistung beim Rabattpartner vor. Bei Inklusivleistungen wird der Barcode gescannt. Jedes der Angebote können Sie im angegebenen Gültigkeitszeitraum einmal nutzen.
  • Die inkludierten Leistungen sind entsprechend im CityGuide und online gekennzeichnet. Darüber hinaus können Sie alle weiteren Rabatte (über 180) der Berlin WelcomeCard-Partner in Anspruch nehmen. Eine Übersicht finden Sie im dazugehörigen CityGuide + Stadtplan.
Meine Karte funktioniert nicht – was tun?

Sollten die scanbaren Codes auf der Plastikkarte nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter einer Berlin Tourist Information. Sie können die Plastikkarte dort kostenfrei umtauschen.

In welchen Attraktionen kann ich die Fast Lane/ den Express-Eintritt nutzen und was muss ich dabei beachten?

Sofern Partner einer Inklusivleistung einen bevorzugten Einlass gewähren, ist dies im CityGuide und online auf der entsprechenden Rabattpartner-Seite vermerkt.

Bildet sich eine Schlange am Einlass der Express-Kasse oder vor dem Fahrstuhl des Berliner Fernsehturms, werden Inhaber der Berlin WelcomeCard all inclusive nicht erneut bevorzugt.

Was ist der Unterschied zwischen den Ticketarten und was ist zu beachten

Wenn Sie einen Voucher erhalten haben, können Sie diesen in den Berlin Tourist Infos gegen die Plastikkarte + ÖPNV-Ticket sowie den CityGuide in folgenden Einlösestellen eintauschen: alle Berlin Tourist Infos und am Flughafen Schönefeld bei der Tourist Informationen Berlin-Brandenburg.

Wie ist das Einlass-Prozedere mit der Berlin WelcomeCard all inclusive?

Die Berlin WelcomeCard all inclusive berechtigt zum freien Eintritt bei den teilnehmenden Inklusivpartnern. Ihre Karte wird vor Ort gescannt, ggf. wird Ihnen eine Eintrittskarte ausgehändigt. Bitte entnehmen Sie dem Guide, bei welchen Partnern eine Voranmeldung erforderlich ist.

Welche Varianten der Berlin WelcomeCard all inclusive gibt es?

Die Berlin WelcomeCard all inclusive ist für die folgenden Gültigkeitszeiträume erhältlich:

  • 48 Stunden
  • 72 Stunden
  • 4 Tage
  • 5 Tage
  • 6 Tage

Varianten & Preise 2019 in der Übersicht:

  48h 72h 4T 5T 6T
Erwachsener mit Fahrschein 79€ 105€ 125€ 145€ 165€
Erwachsener ohne Fahrschein 69€ 85€ 99€ 115€ 129€
Kind 49€ 59€ 65€ 69€ 79€

Die Karte kann mit und ohne Fahrschein der Tarifzone Berlin ABC erworben werden. Kinderkarten enthalten keinen eigenen Fahrschein, da bis zu drei Kinder kostenfrei mit dem Fahrschein der Eltern mitfahren können.

Wo kann ich die Berlin WelcomeCard all inclusive kaufen?

Vor Ihrer Anreise

Sie erhalten die Berlin WelcomeCard all inclusive im Online Shop als Ticket-Voucher zum Einlösen in einer der Berliner Tourist Informationen und als Versandticket per Post.

Zudem können Sie die Berlin WelcomeCard all inclusive telefonisch im Berlin Service Center unter Tel. +49 (0)30- 25 00 25 bestellen.

Vor Ort

In Berlin können Sie die Berlin WelcomeCard all inclusive in den folgenden Berlin Tourist Informationen erwerben:

Wo kann ich meinen Berlin WelcomeCard all inclusive Ticket-Gutschein / Ticket-Voucher eintauschen?

Ihr Voucher-Ticket können Sie in den Berlin Tourist Infos gegen das physische Ticket und den Guide eintauschen. Wenn Sie nach Berlin fliegen, haben Sie am Flughafen Tegel an der Tourist Information im Terminal A01 und am Flughafen Schönefeld an der Tourist Information im Terminal A die Möglichkeit zum Eintausch.

Bei Anreise mit der Bahn bietet sich der Besuch bei der Berlin Tourist Info am Hauptbahnhof, gelegen am Ausgang Europaplatz, an.

Kann ich die Berlin WelcomeCard all inclusive an den Berliner Flughäfen erwerben?
Die Berlin WelcomeCard all inclusive können Sie sowohl in Tegel als auch in Schönefeld an den Tourist Informationen erwerben.
Welches Gebiet wird durch den Tarifbereich Berlin ABC abgedeckt?
Der Tarifbereich Berlin ABC deckt die ganze Stadt Berlin bis zur Stadtgrenze sowie das Berliner Umland in einem Ring von ca. 10 - 15km ab. Die Stadt Potsdam und der Flughafen Schönefeld sind ebenfalls abgedeckt. Alle im Tarifbereich abgedeckten Gebiete und Haltestellen können Sie dem Liniennetzplan des Verkehrsverbundes Berlin Brandenburg (VBB) entnehmen.
Wie wird die Gültigkeitsdauer der Berlin WelcomeCard all inclusive berechnet?
Die Berlin WelcomeCard all inclusive ist entsprechend der Variante für 2-4 aufeinanderfolgende Tage gültig. Die Berlin WelcomeCard all inclusive in den Varianten 48 Stunden und 72 Stunden hat einen gleitenden Gültigkeitszeitraum. Das bedeutet die Karte gilt ab dem Moment der ersten Nutzung für 48 bzw. 72 Stunden. Die 4-, 5 und 6Tages-Variante gilt ab dem ersten Kalendertag der Nutzung bis 24 Uhr des vierten Kalendertages.
Was ist bei der Berlin WelcomeCard all inclusive für Kinder zu beachten?
Kinder im Alter von 3-14 Jahren benötigen eine Berlin WelcomeCard all inclusive für Kinder. Jugendliche ab 15 Jahren benötigen eine Berlin WelcomeCard all inclusive für Erwachsene. Die Berlin WelcomeCard all inclusive für Kinder enthält keinen eigenen Fahrschein. Bis zu drei Kinder bis 14 Jahre können mit einem Erwachsenen WelcomeCard all inclusive Inhaber kostenfrei mitfahren.

Berlin WelcomeCard all inclusive online kaufen